Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem www.progogle.pl (dalej „Sklep”) jest:
   • Mateusz Kot
   • Prusiek 109, 38-500 Sanok
   • E-mail: shop@progogle.pl
   • Telefon: +48 793 203 898
2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. 2018 poz. 646 z późn. zm.). Z uwagi na charakter prowadzonej działalności Sprzedawca nie posiada numeru NIP ani REGON. Wszystkie prawa Konsumenta wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa mają pełne zastosowanie.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży na odległość.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Składanie Zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia, Klient dodaje wybrany produkt do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
3. W formularzu zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub o podobnym, jednoznacznym brzmieniu.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Ceny i Metody Płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) lub w euro (EUR) w zależności od wybranej waluty.
2. Do ceny produktów należy doliczyć koszt dostawy, który jest podawany w trakcie składania zamówienia.
3. Dostępne metody płatności to: Przelewy24 (szybkie przelewy bankowe, BLIK, karty płatnicze), Stripe (płatności kartą dla zamówień w EUR), PayPal oraz przelew tradycyjny.
4. W związku z prowadzeniem działalności nierejestrowanej, Sprzedawca nie wystawia faktur VAT. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek lub pisemne potwierdzenie zakupu.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej.
2. Dostawa na terytorium Polski realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomat, kurier) oraz innych przewoźników dostępnych w procesie składania zamówienia.
3. Dostawa do krajów UE realizowana jest za pośrednictwem InPost International oraz DHL.
4. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 24 godzin w dni robocze. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze w Polsce oraz 3–7 dni roboczych w krajach UE.
5. Szczegółowe koszty dostawy są przedstawione w procesie składania zamówienia oraz na stronie Wysyłka i zwroty.

§ 5. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Konsumentowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres shop@progogle.pl lub pocztą na adres: Mateusz Kot, Prusiek 109, 38-500 Sanok.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy).
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji drogą elektroniczną.
6. W przypadku uznania reklamacji, koszt odesłania wadliwego towaru pokrywa Sprzedawca.
7. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wygasa po upływie 2 lat od dnia wydania towaru Konsumentowi.

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą lub drogą elektroniczną na adres shop@progogle.pl). Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu towaru na adres Sprzedawcy (Mateusz Kot, Prusiek 109, 38-500 Sanok), nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
   • towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych — dotyczy to otwartych opakowań zrywek (tear-offs);
   • towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, oraz towarów używanych — dotyczy to używanych szybek do gogli.

§ 7. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Mateusz Kot, Prusiek 109, 38-500 Sanok).
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę.
3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

§ 8. Pozasądowe Sposoby Rozwiązywania Sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl.
3. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowo rozstrzygać spory dotyczące zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego kraju (zgodnie z art. 6 Rozporządzenia (WE) nr 593/2008 Parlamentu Europejskiego i Rady — „Rzym I”).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od udostępnienia ich na stronie sklepu. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dacie złożenia zamówienia.
4. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 17 kwietnia 2026 r.